来源：杏彩体育官网入口    发布时间：2024-10-11 23:45:59

  信网4月15日讯 张先生曾和青岛有住信息技术有限公司(以下简称有住家装)签订了装修合同，但是入住后就出现了墙砖大面积空鼓及部分掉落的问题，“向售后客服反映了好多次，一直以很多理由拖延，到现在也没解决。”有住家装方面告诉信网()，目前售后维修较多，客户正在排队处理。

  张先生在有住网看到了关于装修的信息，了解过后2017年决定跟有住家装签订装修合同，却没想到入住后会出现这么多问题。“在去年4月份洗手盆和墙面就出现过开裂的问题，之前安排过人来给维修，现在卫生间墙砖又出现了空鼓掉落，反应很长时间了，一直没人给解决。”张先生的房子位于济南，现在济南的分店的没有了，售后人员让张先生自己找施工队维修，再由公司报销费用，张先生认为这种事不应该客户客户来做。

  张先生称自己联系过很多负责维修人员，但过一段时间都会辞职，公司再给重新安排一个人来负责，“装修的保修期是两年，现在的负责人电话不接，微信不回，让我们怎么放心。”

  据信网了解，在有住网家装装修出现一些明显的异常问题无人修理的并不止张先生一人，其中有一位女士称自己微博被有住家装拉入黑名单，显示禁止评论内容，对于有住家装这样的行为房主们都表示很不理解。

  随后信网拨通当事人提供的售后专员电话，该专员回复：“由于当前售后报修较多，应该要依据装修问题的轻重缓急安排维修，希望我们大家耐心等待。”对其他问题该负责人称自己也是刚入职，对公司之前的状况并不了解。

  信网通过胶州市市场监督管理局了解到，青岛有住信息技术有限公司因违反住宅装修管理办法经常被投诉，房地产行政主任部门正在对有关问题进行解决。